La gamma di prodotti offerti da Casino Midas è enorme e variegata. Il sito web dell’azienda ospita oltre 2.000 giochi diversi, tra cui slot machine, tavoli d’azzardo classici come roulette, blackjack e baccarat, e anche alcuni giochi di carte.
Registrazione
Per accedere al gioco, gli utenti devono prima creare un account. Il processo di registrazione è semplice ed effettuato attraverso la pagina "Iscrizione" del sito web dell’azienda. Ciò che occorre fare è completare il Casino Midas Italia modulo d’iscrizione fornendo le informazioni richieste, tra cui nome e cognome, data di nascita, indirizzo postale e contatto email.
La procedura non richiede la presentazione di documenti per l’autenticità delle informazioni fornite. Una volta completato il modulo d’iscrizione, il nuovo utente riceverà un messaggio con il codice di attivazione da utilizzare per verificare l’indirizzo email fornito e accedere all’applicativo.
Caratteristiche dell’account
Una volta registrati gli utenti possono sfruttare le funzionalità del sito web. L’account si divide in due tipi di accesso: il giocatore e l’amministratore. Il primo tipo, rappresentato da un conto privato denominato "giocatore", consente ad ogni cliente registrato a Casino Midas di effettuare deposit e ritiri senza dovervi aggiungere altre informazioni personali.
In particolare il conto giocatore offre diversi vantaggi che aiutano i clienti nel caso in cui incontrino problemi tecnici o problematiche relative al gioco. In questi casi l’utente può richiedere assistenza dal personale di supporto dell’azienda e avere risposta veloce ed efficace.
Il conto amministratore, invece, è un tipo di contabilità che consente ai funzionari e ad altri membri del team operativo della società di gestire le finanze complessivamente. Il servizio si riferisce alle prestazioni finanziarie generali come per esempio il calcolo delle somme depositate o ritirate.
Bonus
Il casinò online non offre bonus iniziali ai nuovi giocatori, ma concede promozioni mensili e settimanali, che includono "bonus cashback" su determinati giochi. I bonus disponibili sono di due tipi: gratuiti (acquistabili con denaro vero) o a partenza.
Le offerte del casinò variano in base al tipo d’offerta. Alcune vengono consegnate immediatamente dopo aver completato il modulo di registrazione, mentre altre richiedono un pagamento specifico per essere sbloccate.
Pagamenti e Ritiri
Il processo dei pagamenti a Casino Midas è sicuro ed affidabile in quanto adoperano metodi di pagamento diversi tra i quali carte di credito, prepagate, contanti su carta postale. I ritiri di denaro effettuati online sono prontamente gestiti.
Le transazioni possono essere effettuate con qualsiasi tipo di moneta scelta in base alle preferenze personali del singolo giocatore. Il processo richiede pochi minuti e il tempo di attesa è circa 48-72 ore, a seconda della tipologia di pagamento utilizzata.
Categorie dei giochi
La gamma di prodotti disponibili sul sito web si suddivide in tre diverse categorie:
- Giochi di slot machine: con un totale di più di 1000 titoli diversi tra i quali "Book of Dead", "Starburst" e altre opzioni.
- Tavoli da gioco: è rappresentata da roulette, blackjack ed altri giochi d’azzardo classici.
- Giochi di carte.
Fornitori di software
I fornitori di software che offrono i loro prodotti su Casino Midas sono principalmente Microgaming e Netent, due delle aziende più conosciute in questo ambito. Le slot-machine disponibili sul sito web comprendono "Book of Dead" ed altre 1000 opzioni diverse.
Versione per dispositivi mobili
Il casinò offre un’applicazione dedicata a supportare il gioco dei clienti su smartphone e tablet con sistema operativo iOS o Android. L’installazione è immediatamente disponibile una volta che si accede al sito web dal dispositivo mobile in questione.
La versione per dispositivi mobili non ha caratteristiche diverse da quelle della pagina corrispondente del portale, ma presenta alcuni vantaggi tra i quali la possibilità di effettuare login con username e password. È anche dotata dell’applicazione principale che offre uno stato generale sul conto giocatore e gli ultimi risultati dei giochi.
Sicurezza
I dati personali degli utenti, inclusa l’indirizzo IP della connessione in cui viene effettuato il login, sono tutti critici per garantire la sicurezza di ogni cliente. L’azienda utilizza un certificato SSL (Secure Sockets Layer) a garanzia del trasferimento dei dati.
Il servizio è gratuito e copre sempre il sito web dell’azienda durante l’accesso online dal dispositivo, tramite connessione Wi-Fi o da qualsiasi altro canale di accesso. Inoltre ogni volta che ci sono problemi con un determinato giocatore, la società avvia un sistema automatico per verificare il tipo d’utente in questione.
Licenza
Casino Midas è autorizzato a offrire i suoi giochi dal governo delle Isole Vergini britanniche. La licenza richiesta dall’azienda consente ai clienti di giocare con soldi reali, ma anche a contanti su carta postale.
La legge in vigore nella regione regola le normative relative al gioco d’azzardo sul web e impone specifiche condizioni per chiunque desideri offrire o sfruttare questo servizio. La licenza emessa alla società da parte del governo delle Isole Vergini britanniche è compresa nella lista dei rilasci più importanti che includono le caratteristiche relative ai siti web con accesso al gioco.
Supporto cliente
Il supporto offre due diverse modalità d’interazione: la prima prevede una chiamata telefonica gratuita in cui il giocatore potrà avere un colloquio immediato col personale. La seconda modifica consiste nella risposta ai messaggi di posta elettronica inviati agli utenti dai clienti.
La reazione è pronta ed efficace, con tempi che variano da alcuni minuti a una settimana o anche di più in caso di complesse questioni. Il personale del supporto online consente un tempo di risposta veloce e offre assistenza sempre attenta ai giocatori.
Esperienza dei giocatori
Gli utenti registrati all’interno dell’azienda sfruttano la possibilità di creare profili personalizzabili. Ogni cliente può scegliere la propria denominazione del proprio account, stabilire un limite massimo per il conto e fissarne uno minimo, scelta che aumenta ulteriormente l’utilità dell’account.
Esperienza del gioco
Il casino non offrirebbe nessun tipo di bonus o promozione per i nuovi giocatori. La sua presenza è quasi assente anche nel mondo dei social e risulta un limite significativo ai fini della comunicazione. Comunque la situazione si migliora in quanto gli utenti possono accedere sempre alla funzione di assistenza del supporto clienti tramite messaggi di posta.
Valutazione dell’esperienza
L’esame complessivo del gioco online proposto da Casino Midas risulta essere molto alto. Il sito web è ricco di informazioni e presenta un design ben strutturato.
La sezione dei pagamenti è abbastanza completa in quanto offre la possibilità di utilizzare varie opzioni. Per esempio è possibile usare contanti su carta postale, prepagate o carte di credito.
Risorse aggiuntive
Il sito web dell’azienda contiene anche una sezione riservata che consente ai giocatori registrati di accedere gratuitamente alle funzionalità. I nuovi giocatori possono registrarsi gratuitamente e usufruire del servizio.
L’impatto positivo nella valutazione è dovuto alla presenza degli appuntamenti online e l’apertura di un conto per il gioco su internet che sono i principali motivi per cui Casino Midas può essere considerato tra le migliori.