Zählt man die vielen Online-Casinoseiten, ist es nicht leicht, sich unter den zahlreichen Angeboten herauszuhören. Ein besonderer Fall ist das Casino Zinx, dem wir uns in diesem Artikel näher ansehen möchten.
Das Brand-Image
Der erste zinx.at Eindruck bei Zinx ist von Modernität geprägt. Die Webseite macht einen sauberen und klaren Eindruck, mit einer einfachen Navigation, die alle wichtigen Funktionen direkt zugänglich macht. Die Farbskala ist in den Blautönen gehalten, was für ein Casino immer wieder gerne genutzt wird. Tatsächlich wirkt das gesamte Design sehr professionell und sicherheitshalber.
Es gibt jedoch auch einige Details, die aufmerksam machen. Die Website verwendet zwar moderne Elemente, sie sind aber nicht unbedingt sehr originell. Es ist, als hätte man ein vorheriges Modell einfach nur mit etwas neuen Kleidern ausgestattet. Hierzu zählt besonders der Bereich für Promotions und Angebote, der im Vergleich zu anderen Casinos viel zurückhaltender gestaltet wurde.
Der Registrierungsprozess
Zur Einregistierung kann man sich direkt auf der Startseite des Casino durch Klick auf „Registrieren” entscheiden. Danach füllt man einfach einen sehr einfach gehaltenen Formular aus, das nicht viel mehr verlangt als eine E-Mail Adresse, Passwort und einige persönliche Details wie Namen und Geburtsdatum.
Hier ist aber zu bemerken, dass der Anmeldevorgang kein reiner „Schnelldienst” war. Nach dem Absenden des Registrierungsformulars wurden wir nach einer kurzen Wartezeit direkt weitergeleitet zur Bestätigungsmail, die innerhalb weniger Minuten einging.
Funktionen im Spielerkonto
Die Einrichtung eines Spielerskontos ist nicht nur eine wichtige Phase, sondern auch eine entscheidende, um Zugriff auf alle Casino-Dienstleistungen zu erhalten. Sobald man sich erfolgreich registriert hat, kann man sein Konto freischalten und das erste Guthaben einsetzen.
Befinden wir uns im Login-Bereich, sehen wir sofort einige wichtige Funktionen wie „Guthabeneinstellungen”, „Ein- und Auszahlungen” und – nicht unbedeutend -, auch die eigene Profilansicht. Diese lässt sich von jedem Spieler ändern oder bearbeiten.
Boni & Promotionen
Boni sind ein wichtiger Teil bei den Casino-Spielern, da sie helfen, erste Einzahlungen zu starten und Verluste abzufangen. Zählt man nun alle verfügbaren Angebote von Zinx zusammen, sehen wir uns in drei verschiedenen Kategorien wieder: der Willkommensbonce, reguläre Täglich- oder Monatsboni.
Allerdings ist es bei diesen zu bemerken, dass die Bonusbeträge sich je nach Spielernutzung erheblich voneinander unterscheiden. Z.B. beträgt in einer Woche der monatliche Betrag 100 Euro und für einen Tagesbonus stehen dem Nutzer bis zu 20 Euro zur Verfügung.
Zahlungs- und Auszahlungen
Zusammen mit den Boni ist die Verbindung zwischen Zahlungsmethoden eine entscheidende Komponente, damit Spieler bei Zinx online wetten können. Hier sind wir in zwei unterschiedliche Kategorien: Ein- und Auszahlungen.
Daher werden an dieser Stelle alle verfügbaren Zahlungsarten wie MasterCard oder Skrill behandelt. Im Durchschnitt befinden sich zwischen 10 bis 25 verschiedenen Anbieter, die für Casino-Einzahlungen genutzt werden können. Die Zahlen bezüglich Einzahlungsbeträgen und Auszahlungen variieren hier völlig nach Zahlungsart. Es ist also immer ratsam sich vorher zu erkunden.
Spielarten
Ein Online-Casino wie Zinx, das seine Kunden nicht mit nur einer kleinen Auswahl an Spielen versorgt, sondern eher eine breite Palette, ist sicherlich im Vorteil gegenüber anderen Anbietern. Es gibt hier mehrere Möglichkeiten: Echtzeit- oder Tischspiele sowie auch verschiedene Automatenspiele. Diese sind sehr umfangreich und man findet sich wieder bei einem kleinen Bereich der bekannten „klassischen” Titel wie Book of Ra von Novomatic.
Die Auswahl an Live-Spielen ist relativ klein, aber bietet ebenfalls eine Auswahl moderner Versionen.
Softwareanbieter
Zu beachten ist hierbei, dass Zinx als Casinoplattform nur auf ein paar wenige renommierte Spieleentwickler setzt. Dazu gehört u.a. NetEnt, Playson oder Microgaming, aber kein Novomatic Anbieter wurde im Angebot gesehen.
Dieser „Kern” bestehende aus weniger statt mehr ist tatsächlich eine Vorteil, da man keine langen Ladezeiten befürchten muss und die Casino-Software in einem optimal arbeitet.
Mobile Version
Zählt man auch heutzutage nicht mehr zum Normalfall bei den Online-Casinosen ein mobiler Zugriff zu haben. Zinx hat also hier ein offenes Konto, ist mit jeder beliebigen Spielhandy möglich. Ebenfalls steht auf der Seite eine spezielle Download-App zur Verfügung.
Sicherheit & Lizenz
Da die Echtgeldschaft bei Online-Casinos immer wieder im Vordergrund stehen sollte es auch bei Zinx zu bewerten, ob diese sicher genug ist. Um dies auszuführen wurden wir uns mit der verschiedenen Aspekte beschäftigen wie SSL-Verschlüsselung oder Regulierung durch das MGA.
Hier stellen wir fest, dass die Website vollständig über eine sichere Verbindung verfügt und Zinx auch von einer seriösen Glücksspiel-Regulierungsbehörde lizenziert ist.
Kundenunterstützung
In verschiedenen Casino-Angeboten wird stets darauf hingewiesen, wie wichtig die Kundenbetreuung an der Seite eines jeden online Casinos ist. Da man nicht nur beim Spielen unterwegs sein sollte sondern auch immer das Gefühl hat zu wissen wo sich Hilfe oder Antworten befinden.
Hierzu gibt es verschiedene Kanäle: eine direkte E-Mail-Adresse und einen Kontaktformular, die auf dem Casino angezeigt werden. Allerdings wird von Seiten des Casinos kein Live-Chat wie zum Beispiel bei Vulkan Vegas eingerichtet worden.
Benutzererfahrung
Die Erwartungshaltung sollte stets mit der Realität übereinstimmen. Immer wieder sehen wir Spieler mit sehr hohen Anforderungen an ein Online Casino, um für sie zu überzeugen. Tatsächlich haben wir Zinx bereits nach dem ersten Startversuch getestet und bemerkten folgende Punkte:
- Einzahlungen sind problemlos durchzuführen. Der Benutzererlebnis kann sich im Vergleich zu anderen Online-Casinos aber aufgrund der etwas zurückhaltenderen Grafiken verändern.
Leistung
Die Erreichbarkeit ist bei den Casino-Webseiten immer eine entscheidende Rolle, da hier schnell zu falschen Eindrücken geraten wird. In dieser Hinsicht können wir Zinx überzeugend präsentieren. In der Testphase hatten wir keine Probleme die Plattform im laufenden Betrieb aufzurufen und sogar beim Einzahlungsvorgang konnte man sehen das eine sichere Verbindung aktiv war.
Fazit
Zählt man alle genannten Aspekte zusammen, stellen wir fest das Zinx wirklich ein solides Casino-Portfolio darstellt. Trotz kleinerer Schwächen wie der Live-Buchungsprobleme bei Echtzeit-Spielen und mangelnde Benutzerfreundlichkeit in bestimmten Bereichen.
Daher empfehlen wir auch zu Zoxin die Seitenbesucher auf eine Ausprobieren von Boni hinarbeiten. Die erste Einzahlung wird für gewöhnlich mit einem Willkommensbonus vergütet und dieser reicht im Zweifel oft aus, um man selbst ein bisschen Erfahrung in den eigenen Fingern zu spüren.
Wir werden jedoch weiterhin das Casino-Portfolio ständig verfolgen.